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Membre : EMB
Adresse :
9 rue Rayet Lienart 51420 Witry-lès-Reims
Relation client |
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9.5/10 |
Conseil |
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9.3/10 |
Qualité / propreté travaux |
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9.4/10 |
Suivi projet / respect délais |
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délai respecté pour la pose, les personnes qui ont posé les fenêtres étaient au top (travail bien fait, propre ...) et le commercial m'a aidé dans les démarches et a répondu à toutes mes questions.
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Très bon conseil de la part du commercial qui est très aimable et à l'écoute.
La visite du showroom et de l'entreprise est un plus très appréciable.
Equipes d'installateurs au top : discrets, propres, professionnels.
Les volets, les fenêtres et la porte d'entrée sont magnifiques, le rendu est magnifique
En un mot 100% satisfait.
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Du coup on refait les 4 autres volets!
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Une bonne entente avec le couvreur pour le bon déroulement des travaux à permis de faire un travail optimal
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Apres passage d un des commercials qui nous avait proposer un mode dinstallation , il s'est avéré qu'au moment de l'installation ce mode n'était pas possible, nous l'aurions su dès le début nous aurions pris une autre société. Après nous avons eu un installateur confirmé de la société qui a fait tout pour solutionner au mieux le problème
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Lors du passage du commercial, certains points n'avaient pas été relevés par celui ci, en revanche lors du rdv du métré avec le responsable, ceux-ci ont été pris en compte et cela n'a engendré aucunes modifications structurelles ou visuelles liées à la première proposition que nous vous avions faite.
Nous comprenons votre notation au niveau du conseil apporté par notre commercial en revanche les autres notations nous semble basses.
Nous restons à votre disposition si besoin.
• Réponse publiée :
12/05/2022
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